Apertura de Caja¶
Producto: OpenTPV | Módulo: Manual de Uso | Última actualización: 2026-03-18
Introducción¶
La apertura de caja es el primer paso obligatorio de cada jornada de ventas. Este proceso registra quién opera la caja, con cuánto efectivo inicia, y crea un turno de caja que agrupa todas las transacciones hasta el cierre.
Cuándo se Solicita la Apertura¶
OpenTPV le pedirá abrir la caja automáticamente cuando:
- Inicie sesión por primera vez en el día
- Intente realizar la primera venta del día
- La caja anterior haya sido cerrada con un Cierre Z
También puede abrirla manualmente desde el menú del TPV.
Pantalla de Apertura de Caja¶
Al abrir la caja, se muestra el formulario APERTURA DE CAJA con los siguientes elementos:
Información del contexto¶
En la parte superior se muestra:
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Usuario | Nombre del operador que abre la caja | ADMIN |
| Caja | Identificador de la caja asignada | CAJA1 |
ℹ️ Nota: La caja asignada a cada usuario se configura en Opciones → Usuarios. Un cajero solo puede abrir la caja que tiene asignada.
Campos del formulario¶
| Campo | Descripción |
|---|---|
Monto (txtMonto) |
Monto inicial de efectivo en caja. Se muestra en formato grande (30pt) para fácil lectura |
Observación (txtObservacion) |
Notas opcionales sobre la apertura (ej: "Fondo estándar turno mañana") |
Teclado numérico¶
Para pantallas táctiles, el formulario incluye un teclado numérico completo:
| Botón | Función |
|---|---|
| 1-9 | Dígitos individuales |
| 0 | Cero |
| 00 | Doble cero |
| 000 | Triple cero (útil para montos grandes) |
Botones de acción¶
| Botón | Color | Función |
|---|---|---|
| ABRIR | Verde oliva | Confirmar la apertura y crear el turno |
| LIMPIAR | Verde | Borrar el monto ingresado |
| CANCELAR | Verde | Salir sin abrir la caja |
Proceso Paso a Paso¶
Paso 1: Verificar información¶
Confirme que el usuario y la caja mostrados son correctos. Si no corresponden, cierre sesión e ingrese con el usuario correcto.
Paso 2: Contar el efectivo¶
Cuente el dinero en efectivo que tiene disponible para iniciar operaciones. Se recomienda usar siempre el mismo fondo para facilitar los cuadres.
Ejemplo de fondo de caja estándar:
| Denominación | Cantidad | Subtotal |
|---|---|---|
| Billetes $20.000 | 2 | $40.000 |
| Billetes $10.000 | 3 | $30.000 |
| Billetes $5.000 | 2 | $10.000 |
| Billetes $1.000 | 5 | $5.000 |
| Monedas varias | — | $5.000 |
| Total | $90.000 |
Paso 3: Ingresar el monto¶
- Use el teclado numérico en pantalla o el teclado físico
- Ingrese el monto total del fondo:
90000 - El campo muestra el valor con formato numérico grande
⚠️ Advertencia: Ingrese solamente números. El sistema valida que el monto sea un valor numérico válido mayor o igual a cero.
Paso 4: Agregar observación (opcional)¶
En el campo Observación puede anotar: - "Fondo estándar turno mañana" - "Recibido del turno anterior sin contar" - "Fondo reducido — falta cambio en monedas"
La observación se guarda con el prefijo [APERTURA] en el registro.
Paso 5: Confirmar¶
- Haga clic en ABRIR
- El sistema:
- Crea un nuevo turno de caja (
TurnoCaja) con la hora de apertura - Registra el monto como un movimiento de tipo CAJA INICIAL (entrada)
- Habilita las funciones de venta en el TPV
- Almacena el ID del turno para todas las transacciones posteriores
Abrir la Caja con $0¶
Es válido abrir la caja con monto $0 si:
- Solo acepta pagos con tarjeta
- El fondo se registrará después como un ingreso de efectivo
💡 Consejo: Si acepta efectivo, no abra con $0 porque no podrá dar vuelto.
Qué Sucede Internamente¶
Al confirmar la apertura, OpenTPV ejecuta:
- Crea el turno:
TurnoCaja.AbrirTurno()con usuario, caja y hora - Registra movimiento inicial (si monto > 0): Crea un
ControlCajatipo ENTRADA → CAJA INICIAL - Almacena el ID del turno en la sesión para vincular todas las ventas del día
- Opcionalmente imprime un comprobante de apertura (si el usuario tiene permiso
tpvDocumentosEmitidos)
Control de Caja (Movimientos durante el Turno)¶
Después de la apertura, puede registrar movimientos de efectivo durante el turno desde Movimientos Caja en el TPV:
Tipos de Entrada (ENTRADA)¶
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| CAJA INICIAL | Fondo de apertura (automático) |
| ABONO | Ingreso adicional de efectivo |
Tipos de Salida (SALIDA)¶
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| FONDO CAJA SIGUIENTE | Efectivo separado para el próximo turno |
| GASTO | Pago de gastos menores |
| PAGO A PROVEEDOR | Pago a proveedor en efectivo |
| RETIRO | Retiro parcial de efectivo |
| DEVOLUCION ENVASES | Devolución de envases retornables |
Cómo registrar un movimiento¶
- En el TPV, haga clic en Movimientos Caja (o
Mov. Caja) - Seleccione ENTRADA o SALIDA
- Elija el tipo de movimiento del desplegable
- Ingrese el monto
- Agregue una observación (opcional, se guarda en mayúsculas)
- Haga clic en INGRESA (botón Guardar)
- El movimiento aparecerá en la grilla inferior
Grilla de movimientos¶
La grilla muestra todos los movimientos del día:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Línea | Número de movimiento |
| Fecha Ingreso | Fecha y hora del registro |
| Tipo Acción | ENTRADA o SALIDA |
| Tipo Movimiento | CAJA INICIAL, GASTO, RETIRO, etc. |
| Monto | Valor en formato moneda ($) |
| Observaciones | Nota del operador |
| Caja | Caja donde se registró |
💡 Consejo: Haga doble clic en una fila de la grilla para editarla (si tiene permiso de modificación).
Permisos Relacionados¶
La apertura y control de caja están regulados por los permisos del usuario:
| Permiso | Descripción |
|---|---|
| Guardar | Puede registrar nuevos movimientos |
| Modificar | Puede editar movimientos existentes |
| Eliminar | Puede eliminar movimientos |
| Abrir Gaveta | Puede abrir el cajón de dinero manualmente |
| Movimiento Caja | Accede al formulario de control de caja |
| Documentos Emitidos | Puede imprimir comprobante de apertura |
Preguntas Frecuentes¶
¿Qué pasa si la caja no se cerró el día anterior? El sistema le advertirá que la caja quedó abierta. Deberá cerrarla primero (generando el Cierre Z del día anterior) y luego abrir una nueva.
¿Puedo tener más de una caja abierta simultáneamente? Cada usuario puede tener solo una caja abierta a la vez. Pero diferentes usuarios pueden operar diferentes cajas simultáneamente.
¿El fondo se suma a las ventas del día? No. El fondo se registra como movimiento de tipo CAJA INICIAL y se descuenta del total de efectivo al momento del cierre.
¿Puedo corregir el monto de apertura después? No directamente. Use Control de Caja para registrar un ajuste (ingreso o retiro) con una observación explicando la corrección.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl