Categorías de productos¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Productos y Consumos | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Las categorías organizan el catálogo de productos y servicios que vende además del alojamiento. No son un adorno: en la pantalla de venta, el personal navega por categorías, así que una mala organización se paga en cada consumo registrado.
Cómo acceder¶
Menú lateral → Productos → Categorías.
Crear una categoría¶
- Presione Nueva categoría.
- Escriba el nombre.
- Agregue una descripción si aporta.
- Guarde.
Las categorías se pueden reordenar arrastrándolas: el orden que defina es el que verá el personal al vender.
💡 Consejo: Ponga primero lo que más se vende. Si el noventa por ciento de los consumos son bebidas, esa categoría va arriba; cada segundo que el personal pierde buscando se multiplica por todas las ventas del mes.
Un esquema típico¶
| Categoría | Contiene |
|---|---|
| Bebidas | Agua, bebidas, cervezas, vinos |
| Minibar | Snacks y bebidas de la habitación |
| Cafetería | Café, té, repostería |
| Restaurante | Platos y menús |
| Spa y bienestar | Masajes, tratamientos |
| Actividades | Excursiones, arriendo de bicicletas, cabalgatas |
| Lavandería | Servicio de lavado y planchado |
| Souvenirs | Productos de la tienda |
| Otros servicios | Traslados, guardado de equipaje |
Reglas útiles¶
- Una categoría por lugar de venta. Si el minibar y la cafetería los atienden personas distintas, sepárelos.
- Ni muy pocas ni demasiadas. Con dos categorías, el listado es interminable; con treinta, nadie recuerda dónde está cada cosa.
- Nombres cortos. Se muestran como botones o pestañas en la pantalla de venta.
- Revise cada temporada. Una categoría que no se usó en seis meses probablemente sobra.
Editar, reordenar y eliminar¶
Desde el mismo listado puede renombrar, cambiar el orden y eliminar categorías.
⚠️ Advertencia: Eliminar una categoría afecta a los productos que dependen de ella. Reasigne los productos antes de borrarla, o simplemente déjela de usar.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
¿Un producto puede estar en dos categorías? No. Cada producto pertenece a una categoría. Si dos áreas venden lo mismo, decida cuál es su categoría natural.
¿Las categorías se ven en el sitio público? No: son para la venta interna. Lo que se vende en línea al reservar son los servicios extra del alojamiento.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl