Pagar la reserva¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Guía del Huésped | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Según el alojamiento, podrá pagar en línea con tarjeta, transferir, o pagar al llegar. Esta página explica cada modalidad y qué esperar.
Medios disponibles¶
| Medio | Cómo funciona |
|---|---|
| Tarjeta en línea | Paga en el momento; la reserva queda confirmada al instante |
| Transferencia o depósito | Recibe los datos bancarios y envía el comprobante |
| Pago en el lugar | Paga al llegar, si el alojamiento lo permite |
| Pago en cuotas | Un anticipo y el saldo según lo acordado |
Pago con tarjeta¶
- Elija la pasarela disponible.
- Será redirigido al sitio del proveedor de pago.
- Ingrese los datos de su tarjeta.
- Al confirmarse, vuelve al sitio con la reserva ya confirmada.
⚠️ Advertencia: No cierre el navegador mientras se procesa el pago. Si algo falla a mitad de camino, no vuelva a pagar sin antes revisar el estado de su reserva: podría terminar pagando dos veces.
Pago total o anticipo¶
Algunos alojamientos permiten pagar solo una parte al reservar:
| Modalidad | Resultado |
|---|---|
| Total | La reserva queda pagada |
| Anticipo | Queda confirmada, con saldo a pagar en el lugar |
El saldo se paga normalmente al llegar. El correo de confirmación indica cuánto queda pendiente.
Transferencia¶
- Reciba los datos bancarios del alojamiento.
- Realice la transferencia dentro del plazo indicado.
- Envíe el comprobante por el medio que le indiquen.
- El alojamiento registra el pago y confirma su reserva.
⚠️ Advertencia: Respete el plazo. Si no se paga a tiempo, la reserva puede liberarse y las fechas quedar disponibles para otra persona.
Verificar que su pago se registró¶
- Revise el correo de confirmación de pago.
- Entre a Mis reservas y revise el estado.
- Si figura pendiente y usted ya pagó, contacte al alojamiento con su comprobante.
Vea Mis reservas.
Seguridad¶
- Los pagos con tarjeta se procesan en el sitio de la pasarela, no en el del alojamiento.
- El alojamiento nunca necesita los datos de su tarjeta por teléfono, correo o WhatsApp.
⚠️ Advertencia: Si alguien le pide los dígitos de su tarjeta por mensaje, o le insiste en transferir a una cuenta personal distinta de la informada, deténgase y verifique llamando al teléfono publicado del alojamiento.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
Me cobraron y la reserva figura pendiente. Guarde el comprobante y contacte al alojamiento. Se puede regularizar sin que usted pague de nuevo.
¿Puedo pagar en varias cuotas? Solo si el alojamiento ofrece esa modalidad. Consúltelo antes de reservar.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl