Hacer una reserva¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Guía del Huésped | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Reservar toma unos minutos: elegir la unidad, agregar lo que quiera y completar sus datos. Esta página recorre el proceso completo.
Paso 1: Elegir¶
En la ficha del alojamiento:
- Confirme las fechas y la cantidad de huéspedes.
- Revise las habitaciones o unidades disponibles.
- Elija la que le sirve.
- Presione Reservar o Agregar.
Paso 2: Servicios extra¶
Antes de continuar puede agregar lo que el alojamiento ofrezca: desayuno, traslado, cuna, estacionamiento.
⚠️ Advertencia: Revise cómo se cobra cada extra. Un desayuno "por persona y noche" en una estadía de cuatro noches para tres personas se cobra doce veces. El resumen le muestra el total antes de pagar.
Paso 3: Revisar el resumen¶
El resumen muestra:
| Línea | Contenido |
|---|---|
| Alojamiento | Unidad y fechas |
| Noches | Duración |
| Precio por noche | Y el subtotal |
| Servicios extra | Cada uno con su valor |
| Impuestos | Si corresponden |
| Total | Lo que va a pagar |
Si tiene un cupón de descuento, aplíquelo aquí.
Paso 4: Sus datos¶
| Campo | Obligatorio |
|---|---|
| Nombre y apellido | Sí |
| Correo electrónico | Sí |
| Teléfono | Sí |
| Documento o RUT | Según el alojamiento |
| Dirección | No siempre |
| Requerimientos especiales | No |
💡 Consejo: Use el campo de requerimientos especiales para lo que necesita de verdad: llegada tarde, alergias, piso bajo, cama adicional. El alojamiento lo lee antes de su llegada y muchas veces lo resuelve sin que usted tenga que pedirlo dos veces.
Paso 5: Confirmar¶
Revise todo y confirme. El paso siguiente es el pago.
Vea Pagar la reserva.
Después de reservar¶
Recibirá un correo con:
- El número de reserva
- Las fechas y la unidad
- El total y lo pagado
- Los datos de contacto del alojamiento
- La política de cancelación
💡 Consejo: Guarde el número de reserva. Es lo que le piden en cualquier consulta y lo que le permite entrar a ver su reserva.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
¿Puedo reservar sin crear cuenta? Depende del sitio. Con cuenta puede después administrar sus reservas desde un solo lugar.
No me llegó el correo de confirmación. Revise la carpeta de correo no deseado. Si no está, contacte al alojamiento con su nombre y las fechas.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl