Room Rack¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Tablero y Operación Diaria | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
El Room Rack muestra todas las unidades de su propiedad en una cuadrícula codificada por colores. Es la vista que responde de un vistazo la pregunta de recepción: ¿qué tengo libre ahora mismo?
Cómo acceder¶
Menú lateral → Reservas → Rack de Habitaciones.
Código de colores¶
| Color | Estado | Significado |
|---|---|---|
| Verde | Disponible | Unidad libre y lista para asignar |
| Azul | Ocupada | Huésped alojado en este momento |
| Amarillo | Salida hoy | El huésped se va hoy; quedará libre |
| Cian | Llegada hoy | Reserva del día, aún sin check-in |
| Rojo | Mantenimiento | Fuera de servicio |
| Gris | Bloqueada | No disponible por decisión manual |
⚠️ Advertencia: Verde significa disponible hoy. No es una promesa de disponibilidad futura: una unidad verde puede tener una llegada mañana. Para disponibilidad por rango de fechas use el calendario.
Qué muestra cada tarjeta¶
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Número de unidad | El identificador físico: A1, B3, Bosque-5 |
| Tipo | Tipo de habitación o cabaña al que pertenece |
| Huésped | Nombre, si está ocupada |
| Fechas | Rango de la estadía en curso |
| Estado de limpieza | Limpia, sucia, en proceso |
Al hacer clic en una unidad ocupada se abre el detalle de la reserva, desde donde puede registrar el check-out o cobrar el saldo.
Filtros¶
| Filtro | Uso |
|---|---|
| Tipo de alojamiento | Aislar un hotel o un grupo de cabañas |
| Estado | Ver solo lo disponible, o solo lo que está en mantenimiento |
| Piso o zona | Recorrer por sector físico |
Usos típicos¶
| Situación | Cómo lo resuelve el Room Rack |
|---|---|
| Llega un walk-in y pide una pieza | Filtrar por Disponible y ver qué hay limpio |
| Un huésped pide cambiar de unidad | Ver alternativas libres del mismo tipo |
| Planificar la limpieza | Ver qué unidades quedan libres hoy (amarillas) |
| Detectar unidades fuera de servicio | Filtrar por Mantenimiento |
💡 Consejo: Una unidad verde con estado de limpieza "sucia" no se puede entregar. Cruce siempre el color del rack con el estado de limpieza antes de prometer una habitación. Vea Panel de housekeeping.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
Una unidad aparece ocupada pero el huésped ya se fue. Falta registrar el check-out. La unidad no se libera sola: se libera al completar la salida en el sistema. Vea Realizar check-out.
Mi propiedad no muestra unidades en el rack. El Room Rack necesita unidades individuales cargadas. Si su alojamiento solo tiene tipos de habitación sin unidades, cree las unidades primero. Vea Unidades individuales.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl