Acceso al sistema¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Guía de Inicio | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Para operar OpenBooking necesita credenciales de operador entregadas por el administrador de su instalación. Esta página explica cómo ingresar, qué pasa la primera vez y cómo recuperar el acceso.
Iniciar sesión¶
- Abra el navegador y vaya a la dirección de su instalación de OpenBooking.
- Haga clic en Ingresar (esquina superior derecha del sitio público).
- Escriba su correo electrónico y su contraseña.
- Haga clic en Ingresar.
- El sistema lo lleva directamente al Panel de Control de operaciones.
ℹ️ Nota: Si su cuenta requiere verificación de correo, el sistema le pedirá confirmar el mensaje que le fue enviado antes de dejarlo entrar al panel.
Primera vez que ingresa¶
Conviene dejar resueltos estos cuatro puntos antes de empezar a operar:
| Paso | Dónde | Para qué |
|---|---|---|
| 1. Complete su perfil | Perfil | Nombre visible, logo y datos de contacto |
| 2. Cambie la contraseña | Contraseña | Deje de usar la clave inicial |
| 3. Revise su plan | Mi Servicio → Mi Plan | Confirmar qué módulos tiene habilitados |
| 4. Cargue sus alojamientos | Alojamientos | Sin propiedades cargadas no hay nada que reservar |
Vea Tipos de alojamiento para el detalle del cuarto paso.
Autenticación en dos pasos¶
OpenBooking permite activar verificación en dos pasos (2FA) desde el menú de usuario. Una vez activa, además de la contraseña se le pedirá un código temporal generado por su aplicación de autenticación.
💡 Consejo: Actívela en las cuentas que manejan caja e informes financieros. Guarde los códigos de respaldo en un lugar seguro: sin ellos, perder el teléfono significa perder el acceso.
Recuperar la contraseña¶
- En la pantalla de ingreso, haga clic en ¿Olvidó su contraseña?
- Escriba el correo de su cuenta.
- Revise su bandeja de entrada y abra el enlace recibido.
- Defina la nueva contraseña.
⚠️ Advertencia: El enlace de recuperación tiene vencimiento. Si expira, repita la solicitud; el enlace anterior deja de servir.
Cambiar la contraseña estando dentro¶
- Abra el menú lateral y entre a Contraseña.
- Escriba la contraseña actual.
- Escriba la nueva contraseña dos veces.
- Guarde.
Cerrar sesión¶
Haga clic en el ícono de usuario de la esquina superior derecha y seleccione Cerrar sesión.
⚠️ Advertencia: En equipos compartidos de recepción, cierre siempre la sesión al terminar el turno. Las acciones sensibles —check-in, check-out, cierre de caja— quedan registradas a nombre del usuario que estaba conectado.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
¿Puedo tener varios usuarios en la misma propiedad? Sí. El operador crea usuarios de personal con permisos acotados. Vea Personal (staff).
No recibo el correo de recuperación. Revise la carpeta de correo no deseado. Si no llega, confirme con el administrador que la dirección registrada es la correcta.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl