Verificación de la cuenta¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Mi Servicio | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
La verificación acredita que usted es quien dice ser y que su propiedad existe. Una cuenta verificada transmite confianza al cliente que está por dejar su dinero en un sitio que no conoce.
Cómo acceder¶
Menú lateral → Verificaciones.
Documentos habituales¶
| Documento | Acredita |
|---|---|
| Identidad del titular | Cédula o pasaporte |
| Constitución de la empresa | Existencia legal |
| Inicio de actividades | Situación tributaria |
| Patente comercial | Autorización municipal |
| Registro turístico | Inscripción sectorial, donde aplique |
| Comprobante de domicilio | Ubicación de la propiedad |
Los documentos exigidos dependen de la configuración de su instalación.
Cargar un documento¶
- Elija el tipo de documento.
- Suba el archivo, en imagen o PDF legible.
- Complete los datos que se soliciten.
- Envíe a revisión.
Estados¶
| Estado | Significa |
|---|---|
| Pendiente | Sin cargar |
| En revisión | Enviado, esperando aprobación |
| Aprobado | Verificado |
| Rechazado | No aceptado; se indica el motivo |
Si un documento es rechazado, corrija lo indicado y vuelva a enviarlo.
Por qué conviene¶
| Beneficio | Detalle |
|---|---|
| Confianza | El distintivo de verificado ayuda a convertir visitas en reservas |
| Acceso a cobros | Algunas funciones de pago pueden requerirla |
| Posicionamiento | Las cuentas verificadas pueden tener mejor exposición |
💡 Consejo: Complete la verificación apenas active su cuenta, no cuando la necesite. La revisión toma tiempo y siempre se necesita justo antes de una temporada alta.
Cuidado con los documentos¶
⚠️ Advertencia: Suba documentos legibles pero cubra los datos que no correspondan al trámite. Y verifique siempre a quién se los está enviando: la carga se hace dentro del sistema, nunca por correo a un tercero que se los pida.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
¿Cuánto demora la revisión? Depende del administrador de la instalación. Si pasa demasiado tiempo, consulte a soporte.
Mi documento fue rechazado y no entiendo por qué. El motivo se indica junto al documento. Si no queda claro, contacte a soporte antes de volver a enviarlo.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl