Salones y Mesas¶
Producto: OpenRest | Módulo: Configuración | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Los salones son las zonas del local y las mesas los puestos de atención dentro de cada uno. Esta estructura es la que se refleja en el mapa de mesas del punto de venta.
Acceder¶
Desde el menú lateral → Ajustes → Salones y mesas
Crear un salón¶
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Nombre | Salón principal, Terraza, Segundo piso, Barra |
| Orden | Posición de la pestaña en el mapa de mesas |
| Estado | Activo o inactivo |
Ejemplos de división habitual:
Salón principal mesas 1 a 12
Terraza mesas 13 a 20
Barra puestos B1 a B6
Segundo piso mesas 21 a 30
💡 Consejo: Divida por zonas que se atienden por separado. Si un garzón cubre siempre terraza y otro el salón, esa es la división correcta: el mapa se lee de un vistazo y el informe por garzón tiene sentido.
Crear mesas¶
Dentro de cada salón se agregan sus mesas.
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Número | Identificador de la mesa |
| Nombre | Opcional: Mesa 5, Box 2, Barra 3 |
| Capacidad | Cuántas personas acomoda. Se usa en reservas |
| Salón | A cuál pertenece |
| Orden | Posición en el mapa |
| Estado | Activa o inactiva |
Capacidad¶
La capacidad importa sobre todo para el sistema de reservas: es lo que determina qué mesas se ofrecen para un grupo de seis personas.
Códigos QR¶
Cada mesa creada genera automáticamente su código QR, que enlaza a la carta digital identificada con esa mesa.
Vea QR de mesas.
Modificar la distribución¶
Al reorganizar el local:
| Cambio | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Agregar mesas | Crear las nuevas en su salón |
| Quitar mesas | Desactivarlas, no eliminarlas |
| Mover una mesa de salón | Editarla y cambiar su salón |
| Renumerar | Editar el número de cada mesa |
⚠️ Advertencia: Si cambia el número de una mesa, el QR impreso sigue apuntando a la misma mesa del sistema pero mostrará otro número al cliente. Reimprima las tarjetas afectadas.
Mesas inactivas¶
Una mesa desactivada desaparece del mapa y de las reservas, conservando su historial de ventas. Es la forma de manejar temporadas: la terraza se desactiva en invierno.
Límite de mesas¶
Su plan define cuántas mesas admite. Si llegó al tope, desactive las que no usa o contrate mesas adicionales. Vea Mi Plan.
Salones y sucursales¶
Si opera con varias sucursales, cada una tiene sus propios salones y mesas. Verifique la sucursal activa antes de crearlos.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl