Interfaz Principal¶
Producto: OpenTPV | Módulo: Manual de Uso | Última actualización: 2026-03-18
Introducción¶
OpenTPV cuenta con dos pantallas principales: el Menú Principal (centro de operaciones) y el Terminal Punto de Venta (TPV) (pantalla de caja). Esta página describe en detalle cada zona, menú, botón y atajo de teclado de ambas interfaces.
Menú Principal (frmMenuPrincipal)¶
Al iniciar sesión, se abre el Menú Principal. Desde aquí accede a todos los módulos del sistema.
Barra de Menú Superior¶
La barra de menú contiene los siguientes módulos:
Ventas¶
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Cliente | Abrir ficha de cliente (gestión completa) |
| Cotización | Crear una cotización para un cliente |
| Ticket | Emitir un ticket de venta simple |
| Nota de Venta | Emitir una nota de venta |
| Devoluciones | Procesar devoluciones de productos |
| Prospectos | Gestionar clientes potenciales |
Compras¶
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Ingreso de Compras | Registrar facturas de compra recibidas |
| Orden de Compras | Crear órdenes de compra a proveedores |
| Proveedores | Gestionar la base de proveedores |
| Libro de Compras | Consultar el libro de compras electrónico |
Inventario¶
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Productos | Gestión completa de productos y catálogo |
| Traspasos Internos | Mover stock entre bodegas |
| Toma de Inventario | Realizar conteo físico y cuadrar stock |
| Artículos Vendidos | Consultar historial de productos vendidos |
Documentos Electrónicos¶
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Factura Electrónica | Emitir factura electrónica (DTE 33) |
| Factura Exenta Electrónica | Emitir factura exenta (DTE 34) |
| Boleta Electrónica | Emitir boleta electrónica (DTE 39) |
| Guía de Despacho Electrónica | Emitir guía de despacho (DTE 52) |
| Nota de Crédito Electrónica | Emitir nota de crédito (DTE 61) |
| Nota de Débito Electrónica | Emitir nota de débito (DTE 56) |
Opciones¶
El menú de Opciones se organiza en subcategorías:
Generales:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Generales | Configuración general por tipo de documento |
| Impresoras | Configurar impresoras para cada tipo de documento |
| Usuarios | Crear y gestionar usuarios del sistema |
| Grupos de Usuarios | Definir roles y permisos por módulo |
Maestros:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Bancos | Catálogo de bancos |
| Bodegas | Gestionar bodegas y almacenes |
| Cajas | Configurar cajas registradoras |
| Monedas | Configurar monedas y tipos de cambio |
| Rubros | Categorías de clientes y proveedores |
Comercial:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Listas de Precio | Gestionar hasta 5 listas de precios |
| Medios de Pago | Configurar formas de pago aceptadas |
| Vendedores | Gestionar vendedores y comisiones |
Contabilidad:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Centros de Costo | Configurar centros de costo |
| Impuestos Adicionales | Configurar impuestos especiales |
| Períodos Contables | Gestionar períodos contables |
DTE (Documentos Electrónicos):
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Datos del Emisor | Configurar datos fiscales para el SII |
| Email para Envíos | Configurar correo para envío de DTE |
| Otras Opciones | Opciones adicionales de DTE |
Barra de Estado Inferior¶
En la parte inferior del Menú Principal se muestra información del contexto actual:
| Dato | Ejemplo |
|---|---|
| Caja | CAJA1 |
| Bodega | TODAS o BODEGA 1 |
| Usuario | ADMIN@MIEMPRESA |
| RUT Emisor | 76.123.456-7 |
| Razón Social | Comercial Los Andes SpA |
| Servidor | localhost |
| DTE sin enviar | Cantidad de documentos pendientes de envío al SII |
Terminal Punto de Venta (frmTPV)¶
El TPV es la pantalla donde se realizan las ventas. Se abre en pantalla completa y está diseñado para operar con teclado, mouse o pantalla táctil.
Distribución General del TPV¶
┌───────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ [Logo Empresa] TERMINAL PUNTO DE VENTAS │
├───────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Código: [________] Desc: [________________] Cant Precio │
├───────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ GRILLA DE DETALLE DE VENTA │
│ Línea | Código | Descripción | Cant | Precio | Total │
│ 1 | BEB001 | Coca-Cola | 2 | $990 | $1.980 │
│ 2 | ALI003 | Pan molde | 1 | $1.590 | $1.590 │
│ │
├───────────┬───────────────────────────────────────────────────┤
│ [Panel │ Subtotal: $3.570 │ V1 │ V2 │ V3 │ │
│ PLU] │ Descuento: $0 ├────┴────┴────┤ │
│ │ Neto: $3.000 │ Caja: 1 │ │
│ [1][2] │ IVA (19%): $570 │ Items: 2 │ │
│ [3][4] │ TOTAL: $3.570 │ Últ.Folio:45 │ │
│ [5][6] │ │ │ │
├───────────┼─────────────────────────┴──────────────┘ │
│ [Teclado numérico] [F1][F2][F3][F4][F5][F6] │
│ [7][8][9] [F7][F8][F9][F10][F11][F12] │
│ [4][5][6] [CIERRE][REIMPRIMIR][TRANSBANK] │
│ [1][2][3] [DSCTO GENERAL][MOV.CAJA][SALIR] │
│ [0][00][.] │
├───────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Usuario: Admin | Caja: 1 | Bodega: 1 | 18/03/2026 15:32 │
└───────────────────────────────────────────────────────────────┘
Zona 1: Encabezado y Logo¶
- Logo de la empresa (esquina superior izquierda): Se configura desde Opciones
- Título: "Terminal Punto de Ventas"
- Tipo de documento activo: Muestra si está emitiendo Ticket, Boleta, Factura, etc.
Zona 2: Entrada de Productos¶
| Campo | Descripción |
|---|---|
Código (txtCodigo) |
Ingrese o escanee el código del producto |
Descripción (txtDescripcion) |
Se autocompleta al ingresar el código |
Cantidad (txtCantidad) |
Cantidad a vender (editable) |
Precio (txtPrecio) |
Precio unitario (editable si tiene permiso) |
Total Línea (txtTotalLinea) |
Calculado automáticamente |
Zona 3: Grilla de Detalle de Venta¶
La grilla muestra los productos agregados a la venta actual:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Línea | Número de línea |
| Código | SKU del producto |
| Descripción | Nombre del producto |
| Cantidad | Unidades |
| Precio | Precio unitario |
| Descuento | Descuento aplicado |
| Total | Subtotal de la línea |
Acciones sobre la grilla: - Use los botones Subir y Bajar para reordenar líneas - Botón Borrar para eliminar la línea seleccionada - Botón Limpiar para vaciar toda la venta - Clic derecho para menú contextual (Modificar, Pago Masivo, Verificar Crédito)
Zona 4: Pestañas de Información¶
El TPV tiene 5 pestañas en la zona de detalle:
| Pestaña | Contenido |
|---|---|
| Principal | Grilla de productos de la venta |
| Impuestos | Desglose de hasta 15 impuestos diferentes |
| Totales | Subtotal, Neto, IVA, Descuento y Total General |
| Observaciones | Campo de texto libre para notas de la venta |
| Envases | Control de envases retornables |
Zona 5: Panel de Totales¶
Los totales se muestran en tiempo real:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Subtotal | Suma de todas las líneas |
| Exento | Monto exento de IVA |
| Neto | Monto antes de IVA |
| IVA (19%) | Impuesto al valor agregado |
| Descuento | Descuento total aplicado |
| TOTAL GENERAL | Monto final a cobrar (cifra más destacada) |
Zona 6: Ventas Simultáneas (V1, V2, V3)¶
OpenTPV permite mantener hasta 3 ventas en paralelo. Esto es útil cuando un cliente necesita ir a buscar algo y usted debe atender al siguiente:
| Botón | Función |
|---|---|
| V1 | Primera venta (activa por defecto) |
| V2 | Segunda venta simultánea |
| V3 | Tercera venta simultánea |
Cada venta mantiene su propia lista de productos, cliente asignado y observaciones. Haga clic en V1, V2 o V3 para cambiar entre ellas.
💡 Consejo: Mientras atiende al segundo cliente en V2, la venta del primer cliente queda guardada en V1 sin perderse.
Zona 7: Panel PLU (Acceso Rápido a Productos)¶
El panel PLU muestra hasta 26 botones de productos de acceso rápido:
- Cada botón muestra el nombre y código del producto
- Haga clic en un botón para agregar el producto directamente a la venta
- Use las flechas Izquierda y Derecha para navegar entre páginas de productos
- Los productos PLU se configuran desde la ficha de cada producto
Zona 8: Teclado Numérico¶
Para uso con pantalla táctil, el TPV incluye un teclado numérico en pantalla:
| Botón | Función |
|---|---|
| 0-9 | Dígitos |
| 00 | Doble cero |
| X (punto) | Separador decimal |
| Multiplicador | Para ingresar cantidades |
Zona 9: Teclas de Función¶
Las teclas F1 a F12 y botones adicionales controlan las funciones principales:
| Tecla | Función Estándar | Notas |
|---|---|---|
| F1 | Nueva venta / OT (modo óptica) | Varía según módulo activo |
| F2 | Función secundaria | Configurable |
| F3 | Función terciaria | Configurable |
| F4 | Buscar producto | Abre búsqueda avanzada |
| F5 | Calcular vuelto | Ingrese monto recibido |
| F6 | Buscar folio | Buscar documento por número |
| F7 | Cargar preventa | O "Buscar OT" en modo óptica |
| F8 | Función adicional | Configurable |
| F9 | Descuento (% o $) | Alterna entre porcentaje y monto |
| F10 | Consulta de precio | Ver precio sin agregar a la venta |
| F11 | Buscar cliente | Asignar cliente a la venta |
| F12 | Salir del TPV | Volver al menú principal |
Zona 10: Botones de Acción¶
Además de las teclas F, el TPV tiene botones específicos:
| Botón | Función |
|---|---|
| Cierre | Cerrar venta y emitir documento |
| Dscto General | Aplicar descuento global a toda la venta |
| Movimientos Caja | Registrar ingresos/retiros de efectivo |
| Reimprimir | Reimprimir último documento emitido |
| Transbank | Acceder al menú de la terminal de pago |
| Salir | Salir del TPV |
Zona 11: Información del Cliente¶
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Cliente | Nombre del cliente asignado (si hay) |
| RUT | RUT del cliente |
| Buscar Cliente | Botón para buscar y asignar cliente |
ℹ️ Nota: Asignar cliente es obligatorio para emitir Factura Electrónica. Para Boleta, es opcional.
Zona 12: Información de Contexto¶
| Dato | Descripción |
|---|---|
| Caja | Número de caja activa |
| Items | Cantidad de líneas en la venta actual |
| Último Folio | Número del último documento emitido |
| Última Venta | Monto de la última venta completada |
| Último Pago | Detalle del último pago procesado |
| Vuelto | Vuelto entregado en la última venta |
| Lista de Precio | Lista de precios activa |
Zona 13: Panel de Escalado (Modo Configuración)¶
OpenTPV permite ajustar la interfaz del TPV para diferentes resoluciones de pantalla:
- Track X / Track Y: Ajustar posición de elementos
- Track Font: Tamaño de fuente general
- Track Grid / Track Grid Font: Tamaño de la grilla y su fuente
- Guardar: Guardar la configuración de escalado
- Salir: Salir del modo configuración
💡 Consejo: Use el modo de escalado cuando instale OpenTPV en un equipo con una resolución de pantalla diferente.
Atajos de Teclado Completos¶
En el TPV¶
| Atajo | Función |
|---|---|
F1 |
Nueva venta |
F4 |
Buscar producto |
F5 |
Calcular vuelto |
F6 |
Buscar por folio |
F9 |
Descuento (% / $) |
F10 |
Consulta de precio |
F11 |
Buscar cliente |
F12 |
Salir del TPV |
Enter |
Confirmar entrada / agregar producto |
Supr |
Eliminar línea seleccionada |
En el Menú Principal¶
| Atajo | Función |
|---|---|
Ctrl + L |
Cerrar sesión |
Alt + F4 |
Salir de la aplicación |
Personalización del TPV¶
Configurar productos en el panel PLU¶
- Vaya a Inventario → Productos
- Abra la ficha del producto
- Asigne un código PLU en el campo correspondiente
- El producto aparecerá en el panel de acceso rápido del TPV
Cambiar el tipo de documento por defecto¶
Cada usuario puede tener un tipo de documento predeterminado:
- Vaya a Opciones → Usuarios
- Seleccione el usuario
- En la sección Documento por defecto, seleccione: Ticket, Boleta, Factura, Guía, etc.
Configurar botones de acción¶
Los permisos de cada usuario determinan qué botones ve en el TPV:
- Si el usuario no tiene permiso de descuento → no verá el botón F9
- Si no tiene permiso de búsqueda de cliente → no verá F11
- Si no tiene permiso de nueva venta → no verá F1
Preguntas Frecuentes¶
¿Puedo cambiar la posición de los paneles en el TPV? No directamente. Use el modo de escalado para ajustar tamaños y posiciones a su resolución.
¿Para qué sirven los botones V1, V2, V3? Permiten manejar hasta 3 ventas simultáneas. Útil cuando un cliente necesita ir a buscar algo y usted atiende al siguiente sin perder la venta del primero.
¿Puedo usar el TPV solo con pantalla táctil? Sí. El teclado numérico en pantalla y los botones de función están diseñados para operación táctil. Para buscar productos, use el panel PLU o los botones de categorías.
¿Cómo veo los documentos electrónicos pendientes de envío al SII? En la barra de estado inferior del Menú Principal se muestra el contador de DTE sin enviar.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl