Recorrido del Panel¶
Producto: OpenConnect | Módulo: Guía de Inicio | Última actualización: 2026-09-09
Introducción¶
La navegación vive en la barra superior, no en un menú lateral. Se ordena en tres partes: cinco pestañas con lo que se usa a diario, tres desplegables agrupados por tema (Tienda online, Inventario, Sistema) y, a la derecha, el avatar con su menú personal. Debajo de la barra hay una franja angosta con el nombre de su comercio y la página en la que está a la izquierda, y la última sincronización y la fecha a la derecha. En pantallas angostas la barra se pliega a un botón de menú (☰) que abre el mismo listado en un cajón.
Esta página recorre las pestañas y los desplegables en orden y dice para qué sirve cada entrada, para que sepa dónde buscar antes de necesitarlo.
Lo de todos los días¶
Las cinco primeras entradas son pestañas de la barra superior, porque son las que se usan a diario.
| Entrada | Para qué sirve |
|---|---|
| Dashboard | Resumen: usuarios, conexiones activas, productos, órdenes del mes y últimas facturas |
| Productos | El catálogo. Buscar, filtrar por estado y ver en qué canales está publicado cada producto |
| Órdenes | Todos los pedidos, de todos los canales, en una lista |
| Conexiones | Los marketplaces conectados y su estado |
| Preparación | Monitor de bodega: tres columnas con los pedidos por preparar, de todos los canales |
Tienda online¶
Uno de los tres desplegables de la barra superior. Agrupa todo lo que define su tienda propia.
| Entrada | Para qué sirve |
|---|---|
| Configuración tienda | Los datos base: nombre, dirección web, colores, medios de pago, dominio propio |
| Diseñador de tienda | Armar las secciones de la portada arrastrando bloques |
| Páginas informativas | Páginas de contenido, como términos o preguntas frecuentes |
| Categorías | Cómo se agrupa el catálogo de cara al comprador |
| Banners | Imágenes promocionales, con vigencia programable |
| Newsletter | Suscriptores captados desde la tienda, con exportación a CSV |
| Cupones | Códigos de descuento |
| Envíos | Dirección de origen, couriers y tarifas |
| Pasarelas de pago | Con qué medios puede pagar el comprador |
| Reseñas | Opiniones de compradores, para aprobar u ocultar |
| Blog | Entradas de novedades y guías de la tienda, publicables en /blog |
| Carros abandonados | Carros que el comprador dejó sin terminar, con recordatorio y enlace de recuperación |
💡 Consejo: Configuración tienda y Diseñador de tienda se confunden. La primera define qué es su tienda; la segunda, cómo se ve la portada.
Inventario¶
Otro de los desplegables.
| Entrada | Para qué sirve |
|---|---|
| Bodegas | Los lugares donde tiene existencias |
| Inventario | El stock por producto y bodega |
| Listas de precios | Distintos precios para distintos canales o clientes |
Sistema¶
El tercer desplegable.
| Entrada | Para qué sirve |
|---|---|
| Usuarios | Quién entra al panel y con qué rol |
| Webhooks | Avisos automáticos hacia otros sistemas |
| Mi plan | El plan contratado y sus límites |
| Facturación | Suscripción, medio de pago y facturas |
| Datos del comercio | Nombre y RUT del negocio. Solo el dueño |
Las pantallas de segundo nivel¶
Varias pantallas no están en el menú porque se llega a ellas desde una lista:
- La ficha de un producto, haciendo clic en su fila en Productos
- El detalle de una orden, haciendo clic en su fila en Órdenes
- El detalle de una conexión, haciendo clic en su fila en Conexiones
- La creación de una conexión, con el botón Nueva conexión
No las busque en la barra superior: no están ahí.
Por dónde empezar¶
Si su comercio es nuevo, este orden evita rehacer trabajo:
- Bodegas y Listas de precios — el catálogo se apoya en ambas
- Productos — cargue o sincronice el catálogo
- Categorías — agrupe lo que ya existe
- Configuración tienda — nombre, dirección web y colores
- Envíos y Pasarelas de pago — sin esto el comprador no puede terminar la compra
- Diseñador de tienda — la portada
- Conexiones — recién ahora, los marketplaces
⚠️ Advertencia: Publicar en un marketplace un catálogo incompleto obliga a corregir en dos lugares y, mientras tanto, muestra al público información equivocada.
Notas Importantes¶
ℹ️ Nota: Si usted es de OpenX y está viendo el panel de un comercio (impersonando), aparece debajo de la barra superior una franja de ancho completo: "Estás viendo el panel de [comercio] como administración", con el botón Volver al panel general. Un comercio nunca ve esa franja.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
La barra superior no me muestra "Datos del comercio". Esa pantalla es solo para el dueño del comercio.
¿Dónde configuro el dominio propio de mi tienda? En Configuración tienda, pestaña Dominio propio. Está explicado en el libro Dominio Propio.
¿"Preparación" sirve si no tengo cocina? Sí. Es un monitor de preparación de pedidos pensado para bodega, no para cocina.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl