Ventas a pasantes (walk-in)¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Productos y Consumos | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
No todo el que compra está alojado. La venta walk-in registra consumos de personas sin reserva: vecinos que pasan por la cafetería, visitas de un huésped, público del restaurante.
Cuándo usarla¶
| Situación | Vía correcta |
|---|---|
| Huésped alojado | Consumo a huésped |
| Visita de un huésped que paga aparte | Walk-in |
| Público general en la cafetería | Walk-in |
| Huésped que ya hizo check-out | Walk-in |
| Alguien que reserva y consume el mismo día | Consumo a huésped, si ya hizo check-in |
Registrar una venta walk-in¶
- En la pantalla de venta, elija la opción Walk-in o venta a pasante.
- Opcionalmente escriba los datos del cliente: nombre y teléfono o correo.
- Agregue los productos y sus cantidades.
- Revise el total.
- Cobre indicando el medio de pago.
- Confirme.
ℹ️ Nota: Los datos del cliente son opcionales. Cárguelos si quiere construir base de clientes o si la venta puede requerir seguimiento; para una bebida en el mostrador, no aportan.
Diferencias con el consumo a huésped¶
| Consumo a huésped | Walk-in | |
|---|---|---|
| Requiere reserva | Sí, con check-in activo | No |
| Se puede diferir el cobro | Sí, al check-out | No: se cobra en el acto |
| Queda en la reserva | Sí | No |
| Descuenta stock | Sí | Sí |
| Entra a la caja | Sí | Sí |
⚠️ Advertencia: La venta walk-in se cobra siempre en el momento. No hay cuenta abierta donde acumularla, porque no hay estadía que la respalde.
Para qué sirve¶
La venta walk-in convierte a OpenBooking en el punto de venta de las áreas comerciales de su propiedad: cafetería, restaurante, tienda, spa. Todo pasa por la misma caja y aparece en los mismos informes.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
Un huésped quiere pagar el consumo de su visita. Puede registrarlo como consumo de su cuenta —queda en su reserva— o como walk-in cobrado a la visita. Decida según quién paga.
¿Las ventas walk-in aparecen en el informe de consumos? Sí, identificadas como venta a pasante. Vea Informe de consumos.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl