Unidades individuales¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Alojamientos y Unidades | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Las unidades son las piezas físicas concretas: la habitación 101, la cabaña Bosque 3. Son lo que hace posible el Room Rack, la asignación en el check-in y el control de limpieza.
Cómo acceder¶
| Tipo | Ruta |
|---|---|
| Hotel | Hotel → habitación → Unidades |
| Cabaña | Cabaña → Unidades |
Datos de una unidad¶
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Número de unidad | Identificador único: 101, A1, Bosque-3 |
| Piso o zona | Piso en hoteles, sector en complejos |
| Edificio o sección | Bloque o ala |
| Estado | Disponible, ocupada, mantenimiento, bloqueada |
| Capacidad | Máximo de huéspedes de esta unidad |
| Características | Vista al lago, tinaja, accesible, terraza |
| Notas | Observaciones internas |
| Orden | Posición en los listados y en el rack |
Estados de unidad¶
| Estado | Significa | Se puede asignar |
|---|---|---|
| Disponible | Libre | Sí |
| Ocupada | Con huésped alojado | No |
| Mantenimiento | Fuera de servicio | No |
| Bloqueada | Retirada manualmente | No |
⚠️ Advertencia: No confunda el estado de unidad con el estado de limpieza. Una unidad disponible puede estar sucia: lo primero dice si se puede vender, lo segundo si se puede entregar. Vea Estados de limpieza.
Cómo numerar¶
| Criterio | Ejemplo |
|---|---|
| Piso y posición | 101, 102, 201, 202 |
| Ala y número | A1, A2, B1, B2 |
| Nombre del sector | Bosque-1, Lago-2, Mirador-1 |
Reglas prácticas:
- Que coincida con la señalética. El número del sistema debe ser el que está en la puerta.
- Sea consistente. No mezcle "101" con "Cabaña del Río" en la misma propiedad.
- Deje espacio. Si va a crecer, no numere correlativo sin holgura.
Características por unidad¶
Sirven para elegir bien en el check-in: vista al mar, primer piso, accesible, tinaja, más silenciosa.
💡 Consejo: Cargue como característica todo lo que un huésped podría pedir. Cuando alguien solicite "algo tranquilo y en primer piso", quien atienda podrá resolverlo mirando la pantalla en vez de por memoria.
Capacidad por unidad¶
Si una unidad admite menos —o más— personas que el estándar de su tipo, declárelo aquí. El check-in valida los huéspedes contra este número.
Sacar una unidad de servicio¶
- Abra la unidad.
- Cambie el estado a mantenimiento o bloqueada.
- Escriba en las notas el motivo.
- Vuelva a disponible cuando esté resuelto.
Si sabe exactamente cuándo estará lista, use además un bloqueo de fechas.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
¿Es obligatorio crear unidades? No, pero sin ellas pierde el Room Rack, la asignación en el check-in y el panel de housekeeping. En cualquier propiedad de más de tres habitaciones, vale la pena.
Una unidad quedó ocupada y el huésped ya se fue. Falta registrar el check-out: es lo que la libera. Vea Realizar check-out.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl