Papelera y recuperación¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Alojamientos y Unidades | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Cuando elimina un alojamiento, no desaparece: va a la papelera. Desde ahí puede recuperarlo o eliminarlo definitivamente.
Cómo acceder¶
En el listado de cada tipo de servicio, opción Recuperación o Papelera.
Qué contiene¶
Los alojamientos eliminados, con su fecha de eliminación y quién los eliminó.
Restaurar¶
- Ubique el alojamiento en la papelera.
- Presione Restaurar.
- Vuelve al listado con toda su información: fotos, tipos, tarifas, unidades.
Eliminar definitivamente¶
⚠️ Advertencia: La eliminación definitiva no tiene vuelta atrás. Antes de vaciar la papelera, verifique que no haya reservas históricas asociadas: perderlas deja huecos en los informes y en la contabilidad del período.
Cuándo eliminar y cuándo despublicar¶
| Situación | Acción correcta |
|---|---|
| Cierre temporal | Despublicar; queda invisible pero intacto |
| Fuera de temporada | Despublicar, o bloquear las fechas |
| Ya no opera esa propiedad | Eliminar, y conservar en papelera |
| Se cargó por error, sin reservas | Eliminar definitivamente |
💡 Consejo: Despublicar resuelve casi todos los casos y no arriesga nada. Reserve la eliminación para lo que realmente dejó de existir.
Efecto en las reservas¶
| Acción | Reservas existentes |
|---|---|
| Despublicar | Intactas y operables |
| Eliminar (papelera) | Se conservan asociadas |
| Eliminar definitivamente | Se pierde la referencia al servicio |
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
Eliminé un hotel con reservas activas. Restáurelo desde la papelera cuanto antes. Las reservas siguen existiendo, pero la operación normal —check-in, asignación de unidades— necesita el servicio activo.
¿Se puede recuperar una unidad eliminada? La papelera opera a nivel de alojamiento. Una unidad eliminada se vuelve a crear; si tenía historial de reservas, verifíquelo antes de borrar.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl