Listado de reservas¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Reservas | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
El listado de reservas es el archivo completo de su propiedad: todo lo vendido, en cualquier estado y cualquier fecha. Es la pantalla a la que recurre cuando el Panel de Control, que solo muestra el día, no le alcanza.
Cómo acceder¶
Menú lateral → Reservas → Todos.
Filtros¶
| Filtro | Qué busca |
|---|---|
| Texto | Nombre del huésped, número de reserva, teléfono o correo |
| Estado | Completada, procesando, pendiente de pago, cancelada |
| Check-in | Pendiente, registrado, no-show |
| Rango de fechas | Por fecha de llegada |
| Servicio | Un alojamiento en particular |
| Origen | Canal por el que entró la reserva |
Los filtros se aplican con el botón de filtrar y quedan reflejados en la dirección del navegador.
💡 Consejo: Guarde como favorito del navegador las vistas que usa a diario —por ejemplo, "pendientes de pago con llegada esta semana"—. La dirección incluye los filtros, así que vuelve directo a esa consulta.
Columnas de la tabla¶
| Columna | Contenido |
|---|---|
| # | Número de reserva; es el enlace al detalle |
| Huésped | Nombre y teléfono |
| Servicio | Alojamiento reservado |
| Fechas | Llegada → salida |
| Noches | Duración de la estadía |
| Total / Pagado | Monto de la reserva y lo abonado |
| Estado | Badge del estado comercial |
| Acciones | Ver detalle, check-in, check-out |
Origen de las reservas¶
La columna y el filtro de origen permiten saber por dónde entra su negocio:
| Grupo | Valores |
|---|---|
| Directo | Walk-in (presencial), teléfono, WhatsApp, correo, redes sociales |
| Propio en línea | Sitio web directo, motor de reservas |
| Canales (OTA) | Booking.com, Airbnb, Expedia, Despegar, VRBO, Hotels.com, Agoda, Atrápalo |
💡 Consejo: Registre siempre el origen correcto al crear reservas manuales. Es el único dato que después le permite comparar cuánto le cuesta cada canal y decidir en cuáles vale la pena estar.
Exportar¶
El botón Exportar descarga en CSV exactamente el listado que está viendo, con los filtros aplicados. Vea Exportar CSV.
Buscar rápido una reserva¶
| Sabe | Busque por |
|---|---|
| El número de reserva | Escríbalo en el campo de texto |
| El apellido del huésped | Texto; busca también en correo y teléfono |
| Solo la fecha de llegada | Rango de fechas acotado a ese día |
| Que está sin pagar | Estado Pendiente de pago |
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
No encuentro una reserva que sé que existe. Limpie todos los filtros y busque solo por número o apellido. El caso más común es un filtro de fecha o de estado que quedó puesto de una consulta anterior.
¿Veo las reservas creadas por otros usuarios? Depende de sus permisos. Ver y editar reservas de otros son permisos separados. Vea Roles y permisos.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl