Tipos de Documento y Pago¶
Producto: OpenRest | Módulo: Configuración | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Aquí se define qué documentos puede emitir el sistema y qué medios de pago acepta. Ambos aparecen como opciones en la pantalla de cobro.
Tipos de documento¶
Acceder¶
Desde el menú lateral → Ajustes → Tipos de documento
Documentos disponibles¶
| Documento | Uso | Valor tributario |
|---|---|---|
| Boleta electrónica | Consumidor final | Sí |
| Factura electrónica | Empresas | Sí |
| Nota de crédito | Anular o corregir | Sí |
| Nota de venta | Comprobante interno | No |
Configuración¶
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Nombre | Cómo se muestra al cobrar |
| Habilitado | Si aparece como opción |
| Documento por defecto | El que se selecciona automáticamente |
| Requiere cliente | Si exige asociar un cliente |
| Impresión | Formato de salida |
💡 Consejo: Deje la boleta como documento por defecto. Es lo que se emite en la mayoría de las ventas, y ahorra un toque en cada cobro.
Tipos de pago¶
Acceder¶
Desde el menú lateral → Ajustes → Tipos de pago
Medios habituales¶
| Medio | Detalle |
|---|---|
| Efectivo | Calcula vuelto. Afecta el arqueo de efectivo |
| Tarjeta de débito | Cobro con POS bancario |
| Tarjeta de crédito | Cobro con POS bancario |
| Transferencia | Permite registrar número de operación |
| Sodexo / vales | Tarjetas de alimentación |
| Crédito | Genera deuda del cliente |
| Aplicación de delivery | Pedidos ya pagados en la plataforma |
Crear un medio de pago¶
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Nombre | Cómo se muestra al cobrar |
| Tipo | Efectivo o no efectivo |
| Afecta el arqueo de efectivo | Si suma al conteo del cajón |
| Requiere referencia | Si pide número de operación |
| Genera crédito | Si deja deuda del cliente |
| Orden | Posición en la pantalla de cobro |
| Estado | Activo o inactivo |
Por qué importa la clasificación¶
El medio de pago determina cómo se calcula el arqueo:
| Clasificación | Efecto en el cierre |
|---|---|
| Efectivo | Suma al monto esperado en el cajón |
| No efectivo | Se compara contra el comprobante del medio correspondiente |
| Crédito | No se espera dinero: queda como deuda por cobrar |
⚠️ Advertencia: Un medio de pago mal clasificado descuadra todos los cierres. Si crea "Transferencia" marcado como efectivo, el arqueo esperará ese dinero en el cajón y arrojará faltantes todos los días.
Orden en la pantalla de cobro¶
Ordene los medios por frecuencia real de uso. Los dos o tres más usados arriba: en hora peak, cada toque cuenta.
Desactivar un medio de pago¶
Un medio desactivado deja de aparecer al cobrar pero conserva su historial en los informes.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl